Consorcio Nube - Documentación

Tema

Guia del Propietario e Inquilino ​

El rol de Propietario y el de Inquilino comparten el mismo conjunto de funcionalidades dentro de Consorcio Nube. Ambos acceden a la informacion de la unidad funcional que tienen asignada: expensas, reclamos, reservas, documentos y anuncios.

Como acceder a la plataforma ​

Los propietarios e inquilinos no se registran por su cuenta. El acceso se obtiene a traves de una invitacion generada por el administrador del consorcio.

1. El administrador genera la invitacion ​

Desde la seccion Personas, el administrador carga los datos del propietario o inquilino (nombre, apellido, email, unidad funcional) y genera un enlace de invitacion.

2. Recibis el enlace ​

El enlace tiene el formato https://consorcionube.com.ar/activar-cuenta?token=xxx y tiene una fecha de expiracion. Si vence, el administrador puede generar uno nuevo.

3. Verificas tus datos ​

Al acceder al enlace, vas a ver una pantalla con la informacion precargada:

  • Nombre y apellido
  • Consorcio al que perteneces
  • Unidad funcional asignada
  • Rol (propietario o inquilino)
  • Tiempo restante antes de que expire la invitacion

Si el administrador no cargo tu email al momento de crear tu persona, se te pedira que lo ingreses en este paso.

4. Creas tu contrasena ​

Ingresa una contrasena de al menos 6 caracteres y confirmala. Este sera tu acceso a la plataforma.

5. Cuenta activada ​

Una vez completado el proceso, seras redirigido automaticamente a la pantalla de login. Ingresa con tu email y contrasena para acceder.

Modulos disponibles ​

A continuacion se describe cada seccion del menu lateral a la que tienen acceso los propietarios e inquilinos.

Dashboard ​

El panel principal muestra un resumen del estado de tu cuenta en el consorcio:

  • Expensa Actual: el monto de la expensa del periodo vigente y su estado (pagada, pendiente o vencida). Si esta pendiente, se muestra la fecha de vencimiento.
  • Mis Reclamos: cantidad total de reclamos y cuantos estan abiertos.
  • Proxima Reserva: si tenes una reserva confirmada, se muestra el amenity y la fecha.
  • Anuncios: cantidad de anuncios activos publicados por el administrador.

Si tenes expensas pendientes o vencidas, se muestra una alerta destacada con el saldo pendiente total y un boton para ir directamente a la seccion de expensas.

El dashboard incluye ademas:

  • Acciones rapidas: botones para subir un comprobante de pago, crear un nuevo reclamo o reservar un espacio comun.
  • Mis Expensas: listado de las tres expensas mas recientes con su periodo, vencimiento, monto y estado.
  • Ultimos Anuncios: los tres anuncios mas recientes publicados por el administrador.

Mis Expensas ​

Historial completo de las expensas asociadas a tu unidad funcional. Incluye tres tarjetas de resumen en la parte superior:

  • Pendiente: monto total adeudado.
  • Total Pagado: suma de todas las expensas abonadas.
  • Total Historico: suma de todas las expensas emitidas.

Cada expensa del listado muestra:

  • Periodo: mes y ano de la expensa (por ejemplo, Enero 2025).
  • Vencimiento: fecha limite de pago.
  • Monto: importe de la expensa.
  • Estado: Pendiente, Vencida, Parcial, Pagado, Pendiente Validacion o Comprobante Rechazado.
  • Unidad: identificador de tu unidad funcional.

Se pueden buscar expensas por periodo o unidad usando el campo de busqueda.

Pagar una expensa ​

  1. Hace clic en el boton "Pagar" de la expensa pendiente.
  2. Se abre un dialogo que muestra el monto a pagar. Si hay bonificacion por pago en termino, se detalla el descuento aplicado.
  3. Se muestran los datos bancarios del consorcio (titular, banco, alias y CBU) con botones para copiar el alias y el CBU.
  4. Realiza la transferencia bancaria.
  5. Subi el comprobante de pago (PDF, JPG o PNG, maximo 10 MB).
  6. Hace clic en "Enviar Comprobante".

Tu pago queda en estado Pendiente Validacion hasta que el administrador lo apruebe. No se modifica tu saldo hasta que sea aprobado.

Si el comprobante es rechazado, vas a ver el motivo del rechazo y un boton "Reintentar" para enviar un nuevo comprobante.

Descargar recibo ​

Una vez que la expensa esta en estado Pagado, se habilitan dos botones:

  • Ver comprobante verificable: abre una pagina publica con los datos del pago que se puede compartir.
  • Descargar recibo PDF: genera y descarga un recibo en formato PDF con los datos del consorcio, el periodo, el monto, la fecha de pago y firmas.

Mis Reclamos ​

Sistema de tickets para reportar problemas o hacer pedidos al administrador.

  • Crear reclamo: describe el problema o solicitud.
  • Seguimiento: cada reclamo mantiene un historial de mensajes entre vos y el administrador o encargado.
  • Estados: nuevo (recien creado), en_progreso (el administrador lo esta atendiendo), resuelto (solucionado) y reabierto (si no quedaste conforme con la solucion).

Reservas ​

Solicitud de reservas de amenities y espacios comunes del edificio (SUM, parrilla, pileta, gimnasio, terraza, etc.).

  • Solicitar reserva: selecciona el espacio, la fecha y el horario.
  • Cancelar reserva: podes cancelar una reserva que hayas solicitado.
  • Ver estado: tus reservas pueden estar en estado confirmada o cancelada.

Nota: este modulo requiere que el consorcio tenga plan Starter o superior. Si no esta disponible, se muestra un aviso indicando que la funcionalidad no esta incluida en el plan actual.

Documentos ​

Repositorio de documentos compartidos por el administrador del consorcio: reglamentos, actas de asamblea, presupuestos, contratos y otros archivos relevantes.

Los propietarios e inquilinos pueden consultar y descargar los documentos pero no subir archivos nuevos.

Nota: este modulo requiere plan Starter o superior.

Anuncios ​

Tablero de anuncios y comunicaciones oficiales del consorcio. Los anuncios son publicados por el administrador y se muestran en orden cronologico.

  • Buscar: filtra anuncios por titulo usando el campo de busqueda.
  • Filtrar por categoria: usa los botones de categoria para ver solo los anuncios de un tipo especifico.
  • Ver detalle: hace clic en un anuncio para leer el contenido completo.

Los propietarios e inquilinos solo pueden leer anuncios, no publicarlos.

Nota: este modulo requiere plan Starter o superior.

Configuracion ​

Desde la seccion de configuracion se accede a:

  • Informacion del plan: detalle del plan contratado por el administrador del consorcio y las funcionalidades incluidas.
  • Preferencias de notificaciones: ajustes sobre que notificaciones recibir.

Flujo de trabajo tipico ​

A continuacion se describe el circuito habitual que sigue un propietario o inquilino dentro de la plataforma.

1. Activar la cuenta ​

Recibis el enlace de invitacion del administrador, verificas tus datos y creas tu contrasena. A partir de ese momento podes iniciar sesion.

2. Consultar el Dashboard ​

Al ingresar, el dashboard te muestra el estado de tu expensa actual, tus reclamos abiertos, tu proxima reserva y los anuncios recientes. Si tenes alguna expensa pendiente o vencida, vas a ver una alerta destacada.

3. Pagar la expensa ​

Cuando el administrador emite las expensas del mes:

  1. Ingresa a Mis Expensas.
  2. Identifica la expensa del periodo con estado Pendiente.
  3. Hace clic en "Pagar", revisa los datos bancarios y realiza la transferencia.
  4. Subi el comprobante y espera la validacion del administrador.

4. Reportar un problema ​

Si necesitas comunicar algo al administrador:

  1. Ingresa a Mis Reclamos.
  2. Crea un nuevo reclamo describiendo el problema.
  3. Segui la conversacion hasta que se resuelva.

5. Reservar un espacio comun ​

Si queres usar un amenity del edificio:

  1. Ingresa a Reservas.
  2. Selecciona el espacio, la fecha y el horario.
  3. Espera la confirmacion.

6. Consultar documentos y anuncios ​

Revisa periodicamente las secciones Documentos y Anuncios para estar al tanto de novedades, reglamentos y comunicaciones del consorcio.

Volver al inicio ​

© 2026 Consorcio Nube